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2025-07
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技能賦能服務(wù) 匠心鑄就安全
發(fā)布者：胡玉霞
7月29日，華舟公司第四屆宿舍管理服務(wù)人員綜合技能大賽圓滿收官。大賽以“匠心守護，安全護航”為主題，吸引了來自學校事業(yè)部宿管條線十幾支精英隊伍共一百多人參賽。公司經(jīng)營班子、各部門、事業(yè)部負責人出席了本次活動，并特邀鎮(zhèn)江市高等?？茖W校學生發(fā)展黨支部書記楊曄和江蘇省航空職業(yè)技術(shù)學院學生處副處長戴祿勝擔任評委，共同見證“書苑管家”服務(wù)的專業(yè)性與創(chuàng)新性。
開幕式致辭中，華舟公司學校部副總監(jiān)胡玉霞分享了本次大賽的三大核心目標，以賽促爐，淬煉專業(yè)能力；以賽促競，優(yōu)化服務(wù)標準；以賽促橋，凝聚團隊合力。
副總經(jīng)理張麗華深入解讀了“匠心精神”與“安全護航”兩大核心理念在服務(wù)過程中的深刻意義和關(guān)鍵作用。同時勉勵團隊踐行“手中有技、心中有愛、肩上有責”的十二字箴言。將技能與愛心轉(zhuǎn)化為崗位擔當。
大賽設(shè)置理論考核、技能比拼、情景模擬、創(chuàng)意展示四大核心環(huán)節(jié)，覆蓋安全管理、應(yīng)急處置、服務(wù)創(chuàng)新等全維度能力考核，全面檢驗宿管“硬實力”。理論考試，結(jié)合消防知識、學生心理輔導技巧等內(nèi)容，全面檢驗宿管員的理論素養(yǎng)；人臉識別，通過短時間記住、認出學生面孔，培養(yǎng)宿管員的記憶和精準識別能力；情景模擬，針對突發(fā)事件，選手需在6分鐘內(nèi)完成情緒安撫、緊急處置及資源協(xié)調(diào)等，展示危機處理的高效與溫度；創(chuàng)意展示環(huán)節(jié)，各隊紛紛亮出創(chuàng)新“絕活”，將比賽氛圍一次次推向高潮。
隨后受邀嘉賓及公司領(lǐng)導分別為獲獎選手頒發(fā)獎品獎狀
總結(jié)發(fā)言環(huán)節(jié)，特邀評委、學生處副處長戴祿勝高度評價了本屆大賽。指出本屆賽事成功突破了傳統(tǒng)技能競賽的單一框架，融入了創(chuàng)新思維元素。特別是情景模擬環(huán)節(jié)，真實還原了日常服務(wù)場景，生動展現(xiàn)了宿管員群體工作理念與實踐方式的深刻轉(zhuǎn)變，共同打造了安全、高效、溫馨的校園環(huán)境，為學子成長保駕護航。
總經(jīng)理張鳴春看到屏幕上一面面錦旗、一封封感謝信和孩子們一張張笑臉，感慨地說：“學生的笑容，就是我們最好的勛章！這一面面錦旗的背后，是每一位宿管員對“安全”與“溫度”的執(zhí)著追求。”我們的目標就是讓宿管員從“宿舍管理員”升級為“校園生活設(shè)計師”，以匠心守護校園，用愛心溫暖學子，讓每一棟宿舍樓都成為學生成長的“安全港灣”和“心靈燈塔”。
從“一把鑰匙管到底”到“智慧服務(wù)全鏈條”，華舟公司將以比賽為契機，推動宿管服務(wù)向?qū)I(yè)化、人性化、智能化邁進。未來，華舟將繼續(xù)以匠心守護每一份“家”的期待，以專業(yè)守護學子的“第二家園”，為高校后勤高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
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